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澳门新萄京官方网站SDN的定义和价值,中华人民

2019-05-25 作者:服务器运维   |   浏览(92)

经过几年的发展,中国业务服务管理Business Service Management, BSM)解决方案市场在厂商技术服务水平、客户需求和接受度以及产业链整合程度等方面逐渐成熟。虽然由于受到了自然灾害、奥运会的举办以及通信行业的调整等一系列宏观因素的影响,在2008年该市场增速有所放缓,但是,该市场正在逐渐走向成熟,市场需求不断增长的本质没有改变。BSM解决方案市场会继续保持高速增长的势头。

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BKJIA.com 综合报道】在信息化建设不断演进和成熟的进程中,企业用户的业务也日益丰富,逐渐对IT系统建设、管理和维护提出新的考验,最直接的问题当属IT系统与业务运行如何相融,为企业发展提供更大助力。由此,能够帮助用户实现IT与业务的融合的BSMBusiness Service Management,业务服务管理)成为备受瞩目的焦点。

IT运维管理在中国已经有着多年的发展历史,从最初的网络管理到现阶段的IT服务管理,更加远大的目标是业务服务管理。就国内绝大多数用户来着,其网络规模、信息化发展水平决定了还处于管理初级阶段,即IT基础设施的监控,管理好IT系统才能为了流程化地IT管理以及同业务相结合的管理打下基础和提供数据,而相对于这些用户,信息化程度较高的电信、金融、国家部委等机构的信息化程度却是发展迅速的,已经到了必须要实施流程化管理的阶段,因此如何满足用户的持续性发展IT管理需求,同时能够落地BSM理念,打造中国先进的BSM管理实践,用户和IT运维厂商都在摸索中前进着。

SDN是一种全新的网络架构,实现网络敏捷、高效、以及可编程;加速网络的快速创新。

IDC观察

【物联微访谈】专访祝金程

但是,中国企业的BSM实践之路却并非一帆风顺,一些认识和实践上的误区,使BSM看起来更象是遥不可及的空中楼阁。如何让BSM不再是空中楼阁,脚踏实地地为企业业务运营提供有力支撑,仍旧是困扰用户和IT业界厂商的一大难题。

北塔软件作为业界的专业IT运维管理软件和服务提供商,成立八年来专注为中国用户解决实际运维难题。面向用户现阶段的业务管理需要,北塔软件于近期隆重推出了其全新的IT运维管理软件,基于BSM的IT综合管理平台—北塔BTIMBetasoft Integrated Management)。北塔BTIM是以业务价值管理为核心,强调企业对IT的全方位管理,并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统。

SDN产生的背景

针对2008年的BSM市场,IDC有以下主要发现:

深圳中兴力维技术有限公司是领先的全球化综合监控厂商,前身为中兴通讯监控产品线,在深圳和南京设立研发中心,营销服务网络覆盖国内31省市和海外70余国家及地区。在不断实践中,ZNV中兴力维为电信、IDC数据中心、政府、铁路、能源、教育等行业提供成熟解决方案,以科技手段帮助这些行业用户提升工作效率和降低运营成本。在广大客户对ZNV中兴力维长期的支持与关爱下,公司在行业市场成绩突出。

复杂多样,中国企业IT运维特征

三层架构 彰显业务管理思路

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随着客户IT应用成熟度的提高及其对BSM解决方案的深入理解,客户对BSM解决方案需求的个性化程度不断提高,由较被动地受厂商引导转变为主动提出需求,使得BSM解决方案市场由技术主导型逐渐向需求主导型过渡。客户需求的多样化以及对需求的主动引导将对整体BSM解决方案市场的发展产生良性的刺激。

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在IT运维管理领域,BSM提倡IT与业务的完美融合,成为IT服务继NSM、ITSM后的全新阶段。但是,与国外企业成熟化、市场化的发展历程相比,中国企业拥有自己的发展特点和业务模式,这也决定了中国企业建设、管理和运维IT系统时,呈现着自身的“特”点。

在设计之初,北塔软件就认为真正落地的BSM管理工具应该从企业IT业务服务管理角度出发,切合行业的新技术,融合业务管理与IT管理,采用符合ITIL理念的思路,形成一套紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台,管理平台通过直观的事前管理呈现、先进的根源因定位和智能联动分析,为用户IT管理提供全面综合管理解决方案。

经过30多年发展,IP网络从最初满足简单Internet服务的网络,演进成能够提供涵盖文本、语音、视频等多媒体业务的融合网络。

经过多年的发展,中国BSM解决方案市场的竞争格局已渐趋稳定,市场的主要竞争者包括国际软件厂商、国内领先BSM方案商、国内行业应用方案商、国内较小的网管工具软件厂商和国内集成商等。在BSM解决方案市场发展的过程中,出现了国际软件厂商与国内领先BSM方案商不断博弈,市场新进入者帮助BSM的概念和产品迅速普及,BSM方案商和行业应用方案商在交易监控市场展开激烈竞争等动态特征。

推出云服务引流中小企业客户

在信息化起步阶段,中国企业建设IT系统的目的是为了提高生产效率,对于IT系统的运维也仅限于成立专门的IT部门,保障系统稳定运行。随着应用发展,中国企业相继投资建设了网络、存储、安全等诸多IT系统,IT运维也逐渐由手工管理向统一集中的管理过渡。在信息化建设向更高阶段的发展中,一些企业开始着眼IT系统与业务应用进行关联,实行IT资源的动态分配,向管理要效益,此时的IT运维管理更加复杂,难度也更大,开始迈入业务驱动阶段,这就是BSM提出IT与业务融合的初衷。

基于以上设计思路,北塔BTIM设计了三层架构的产品框架,如下图所示:系统平台按照分层架构设计思想进行建设,实现网管数据采集与处理的分离,数据处理与呈现的分离,共分为三个层次,分别是数据采集层、数据处理层和功能显示层。这样的设计增强了整个管理平台的灵活性与扩展性,能够确保满足用户在IT综合管理方面的多样化需求。

其应用领域也逐步向社会生活的各个方面渗透,并影响和改变人们的生产和生活方式。随着互联网业务的发展,网络也面临一系列问题:

随着电信行业客户的管理模式从专业划分向综合管理的转变,客户对网络管理的需求也呈现了横向化发展的趋势,即从专业网管发展为综合网管,因此出现了计算机网络网管的BSM解决方案市场和电信专业网网管OSS解决方案市场相融合的趋势。从技术角度来说,BSM方案商和电信专业网OSS方案商都可以为客户提供综合网管的解决方案,在未来几年内,综合网管将是这两类厂商争夺的热点市场。

中兴力维在电信行业市场占有率超过30%,排名第一,覆盖31省市电信运营商,并在广电、铁路、电力、银行、证券、政府、大型企业等众多领域得到广泛应用,成功实施中国铁塔动力环境及视频监控系统、中国移动动力环境监控系统、上海周浦腾讯IDC中心、中国人民银行营业管理部核心机房等重要项目。

“从现实状况来看,大多数中国企业的IT运维管理仍处在初级水平,IT系统面向业务发挥的价值也很有限度,真正实现BSM并非易事。”针对中国企业应用BSM的现状,北塔软件副总裁李汉忠认为。

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●设备日趋复杂。IP技术使用“打补丁”式的演进策略(目前IETF发布的RFC标准超过7000个),使得设备的功能和业务越来越多,复杂度显著增加。

在2008年,一些高端客户的BSM解决方案项目中开始实施业务交易级监控的功能,对交易的监控使BSM解决方案的监控功能从仅关注对应用的监控上升到对关键的应用质量指标的监控。交易监控是个潜力巨大的新兴市场,但对方案商能力的全面性提出了很高的要求,只有既懂得系统和网络管理又了解行业应用的方案商才能为客户提供满意的项目实施结果,从而占有更多市场份额。

中兴力维经过长期的积累,积累研发了一套自己的技术,它是远程信息的采集,包括动力环境的一些信息,还有视频的信息、门禁等信息,并且通过一个大平台在中央进行数据分析,然后提供一个良好的服务给客户,因为买一套系统需要几百万上千万元人民币,一些中小企业承担不起,所以中兴力维的客户大多为大企业大客户。为了圈住中小企业客户,中兴力维根据新的技术推出了云服务,云服务就是公司将这套技术灌注在云平台上,让大家来一起分享。云服务启动之后很受欢迎,有很多中小企业开始让公司托管他们的机房,企业自己还节省了人力,这些企业可通过自己的手机终端上网来检测自己的系统。

着眼IT运维,北塔BTIM推进中国BSM实践

功能设计 向管理要效益

●管理运维复杂。当前网络在部署一个全局业务策略时,需要逐一配置每台设备。随着网络规模的扩大和新业务的引入,管理运维愈加复杂。

IDC观点

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在解读中国企业IT建设、应用和运维的实际状况时,李汉忠认为,中国企业BSM实施的复杂性,远远超出了单纯的IT运维管理的范畴,需要本地化实施与企业管理思想之间不断碰撞、妥协和结合。中国企业的IT建设特点,决定其需要量身定制的IT运维管理,中国企业的BSM实践,同样要基于企业自身实际出发。

北塔BTIM通过对组成网络服务的IT基础架构各方面从网络设备到服务的物理载体—服务器,再到各种应用程序)进行分层透明化的监视,最终实现了以业务系统为对象的综合管理。具体来说,包含网络管理、服务管理、事件与故障管理、广域层次化级联管理、业务服务管理等在内的八大功能模块,这些功能模块都是相互关系,能够为管理人员提供充足的管理元素,从而确保了以业务管理为核心的管理思路,让IT部门和业务部门都站在业务的视角去看待IT与日常运维管理。

●网络创新困难。IP网络控制平面和数据平面深度耦合,分布式网络控制机制使得任何一个新技术的引入都严重依赖网络设备,并需要多个设备同步更新,

IDC中国软件与服务研究部高级分析师刘宁蔚认为:“近年来,BSM市场的技术和客户需求不断发展,出现了一些新的技术趋势,如对综合管理的需求,对交易管理的需求,对CMDB的重视等,为市场带来了新的增长点。同时,BSM市场产业链的各个环节也在不断成熟,如客户形态和需求明晰化、方案商内部管理和对客户服务水平的提高,软件产品厂商与方案商博弈双赢等。这些因素会共同为BSM解决方案市场带来持续发展的强劲动力。”

在“互联网 ”中完成企业蜕变

就现状而言,中国企业用户IT网络中业务应用系统不断丰富,业务对于系统的依赖性逐渐增强,如何规避潜在系统风险,保障企业信息平台系统高效、安全的运行则成为了企业IT运维管理的重中之重。一旦现有的IT运维管理体系不能满足企业日益发展、日见复杂的业务系统应用,就会成为企业不断向前发展的瓶颈。如果企业希望借助IT系统获得更大回报,必须将IT运维管理的基础工作做好,才能逐渐迈向高级阶段。

北塔BTIM通过网络拓扑管理、网络设备管理、网络性能管理、网络安全管理、网络故障管理和网络报表管理六大方面实现客户复杂网络环境透明化、事前、无人职守管理,给客户决策提供依据,达到高效管理的目的。有了网络管理提供了各种数据,在业务管理方面就有了数据支撑,从而有效支撑北塔BTIM的业务管理体系,主要从六个方面落实业务管理:业务架构、业务运行、业务使用、事件根源定位分析、服务水平管理、业务关联分析。可以看从,北塔BTIM是一套完整的可以落地的BSM解决方案,通过在业务部门和IT部门之间建立并有效执行SLA服务等级协议),有效、全面地保障了IT部门对业务部门的支持,确保了业务的正常使用,并通过业务关联分析报表进行趋势分析和服务质量的改进,提高了IT管理效率,发挥了IT的价值。

导致新技术的部署周期较长(通常需要3-5年),严重制约网络的演进发展。

Service Management, BSM)解决方案市场在厂商技术服务水平、客户需求和接受度以及产业链整合程度...

安防的市场发展越来越成熟,由最初的价格竞争到现在的以质取胜,简单的产品创新与服务改善已经不足以应对安防市场的竞争。在“互联网 ”已经成为国家战略、智慧城市发展甚嚣尘上、大数据和物联网IOT时代来临的今天,安防企业须结合当前智慧化、IP化、大数据等发展新趋势,一方面,强化自身综合实力,为用户提供个性化的整体解决方案;另一方面,结合自身原有的优势进行改革创新,唯有如此,才能真正实现企业的蜕变。

从IT运维管理着眼,一些业界厂商都针对中国企业的实际应用特点,提出相应的解决方案,以往谈及较少的BSM逐渐成为热点。其中,北塔软件作为国内领先厂商,结合自身多年的技术积累和实践经验,推出了北塔BTIMBetasoft Integrated Management)“IT综合管理软件”,以业务管理为核心,强调企业对IT全方位的综合管理,并搭建紧密贴合业务的综合一体化系统管理平台,实现为用户IT管理提供全面综合管理解决方案的目标。

澳门新萄京官方网站SDN的定义和价值,中华人民共和国BSM由技巧为主过度须求为主。全面普及 提升用户管理实践

●成为新业务发展的瓶颈。随着云计算业务的发展和大数据服务的兴起,传统网络技术及架构无法提供新业务所需的动态配置、按需调用、自动负载均衡等需求。

ZNV中兴力维认为提升企业自身在产业链中价值是转型升级的关键,譬如深化自身产品在细分领域用户的特色应用。ZNV中兴力维董事长兼CEO祝(RobertZhu)表示:“转型升级是很多安防企业必须经历的一个过程,但是如何走好这条路并没有那么容易。最关键的就是我们不能盲目跟随潮流,而应该依据自身原有的特色,找到企业技术产品的契合点和用户群,走出自己的特色发展道路。”

北塔BTIM的推出,为用户提供一个真正综合而全面的IT运行维护系统,成为BSM理念在中国落地的切实可行性方案,也使得中国BSM建设不再是水中望月,而是触手可及。北塔BTIM兼顾多方面的需求,在统一的平台上实现对异构的IT环境的运行、维护的规范化,对IT信息化的使用效果进行综合管理和分析,及时发现IT网络中出现的问题,帮助用户建设稳定的IT网络,为业务系统保驾护航,保障用户各项业务顺利展开。在具体应用中,北塔BTIM整合IT基础设备监控与业务服务管理的全面综合性的IT管理软件,实现以业务为核心的IT管理。

北塔BTIM适用于各政府部门、企事业单位、科教文卫等各种IT运维系统,是定位于“系统平台”、“运行维护管理”的管理产品,尤其注重分析运维的特点,注重分析使用者的特点,为企业信息部门管理人员提供了“基于网络平台、面向客户应用”的综合业务服务管理BSM)系统及解决方案。

为从根本上摆脱上述网络困难,业界一直在探索技术方案来提升网络的灵活性,其要义是打破网络的封闭架构,增强网络的可编程能力。经过多年的技术发展,SDN技术应运而生。

在过去的转型过程中,ZNV中兴力维所取得的成绩卓有成效,逐步推出一整套完善的软硬件系统。通过iCAP网管大平台(物联通)将各种设备信号、数据采集系统和前端设备连接起来,在此基础上搭建各种应用模型,这样就可以“物联视界”,有效地解决了动环、视频、IDC多个网管的接口问题,并将iCAP网管大平台(物联通)拓展到基础设施管理、云运维管理和资源管理。以此为核心竞争力,2015年的ZNV中兴力维在逆境中获得了很大的成长,销售额超过10亿,增长率超过10%。

价值凸显,中国BSM无限前景

一套优秀的业务服务管理系统将会管理好企业的业务系统、提高业务服务质量,全面促进企业高效生产,创造更大的收益。而这些正是北塔BTIM致力于做到的,通过结合IT基础设施管理和业务服务管理,国内企业用户不仅仅能找到全面保障业务系统高效运行的管理平台,同时还能管控好底层的基础设备,这就解决了大多数所谓流程化的IT服务管理所不能解决的企业用户的现状问题,其结果就是最终做成的流程化工具成了OA系统,没有将业务很好地融合到IT部门同业务部门的日常工作去。因此,贴合用户需求,全面提升IT管理效率,北塔BTIM将为中国用户带来全新的BSM落地解决方案,持续性提高企业的信息化水平,并最终实现BSM的宏伟目标。

SDN采用与传统网络截然不同的控制架构,将网络控制平面分离和转发平面分离,采用集中控制替代原有分布式控制,并通过开放和可编程接口实现“软件定义”。与传统的网络架构相比,SDN通过软硬件分离,实现了网络虚拟化、IT化及软件化,并降低了设备的复杂度、简化网络运维、提高网络利用率、加速网络创新。

03

从IT运维管理对用户业务的价值来看,以往的IT基础设施管理、IT设备维护和管理、IT服务流程管理等,只对业务发挥间接价值,而IT与业务融合的IT运维管理手段,才对用户业务开展有直接价值,这也正是BSM理念和实现手段的巨大价值所在。

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SDN产业发展及产业链构成

在不断创新中逆势增长

而且,IDC发布的研究报告中指出,在2009年~2013年这五年中,中国BSM解决方案市场将以19.4%的复合年均增长率CAGR)保持高速增长,在2013年达到人民币47.9亿元。从这一数据也能够看出,在IT运维管理方面,中国企业将更加需要BSM,实现高效IT运维管理,为业务开展提供强有力的支持。

2012年被业界视为SDN应用元年,Google等企业在IDC开始尝试部署SDN网络来解决流量调度问题。此后,全球对SDN市场应用的探索持续不断,呈加速发展的态势。目前,从全球来看,SDN正处在早期商用阶段,即将跨越SDN商用裂谷。一些大型云服务商(如亚马逊、微软等)已经或准备采用具有SDN特性的网络解决方案。与此同时,电信运营商也在积极尝试借助SDN解决网络运维,业务优化和新业务快速引入等问题。

物联网IOT和大数据时代的到来,为安防行业带来了莫大的机遇和挑战。物联网IOT的视频、智能、GPS、传感等核心应用技术,已经在智慧城市、政法行业、金融行业等方面得到了初步应用,为整个安防行业走向智能化和信息化提供了更大的发展空间,而安防监控领域产生的大量数据对安防存储技术提出了更高的要求。

对于IT运维管理厂商来说,在中国BSM全面兴起之际,只有深刻理解并把握住企业对IT运维管理的实际需求,并提出行之有效落地解决方案,才能使BSM不再是“空中楼阁”,推动中国BSM市场由萌芽迈向繁荣。

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目前ZNV中兴力维以安防为切入点,积极探索物联网IOT的应用创新。在工业4.0时代,物联网IOT和大数据分析把安防带入一个更加智能化时代,ZNV中兴力维顺势推出了新一代“智慧数据中心综合管理解决方案”。

综合报道】在信息化建设不断演进和成熟的进程中,企业用户的业务也日益丰富,逐渐对IT系统建设、管理和维护提出新的考验,最...

图2  产业生态

这一切需要有强大的科研做支撑,祝金程认为,ZNV中兴力维在科研方面的投入逐年增加,2015年在技术研发方面的投入超过销售额的10%。2016年,公司还会持续增加研发方面的投入,只有不断加大研发力度,不断创新,才能抓住市场机遇。这样企业的发展自然会越来越好,竞争力越来越强。

从国内外主流运营商的SDN部署进展来看,多数运营商已经从SDN技术的评估或POC(Proof Of Concept,概念验证)阶段开始向商用化部署迁移,同步开展小规模的试点,而少数领先运营商已开始实际商用部署。根据业界咨询机构调研结果,大多数运营商对SDN为未来网络带来基础性的改变形成共识,认为SDN会带来新业务收入,运维效率,投资成本等诸多方面的收益。从调研结果看,近两年内运营商优先选择SDN部署的主要目标场景按优先级排列如下:数据中心内、数据中心之间、IP 光协同、骨干网、移动承载等。

诚如执行董事长祝金程所言:“创新是企业的生命力,ZNV中兴力维会加大在一些尖端技术上的创新和研发,比如物体(人脸)识别、行为分析、数据采集、数据分析、数据模型、智能分析、机器学习和机器决策等,并快速将研发成果融入到产品中。”

SDN生态系统(图 2)主要由以下角色构成:

长风破浪会有时,但是不管遇到多大的风浪,ZNV中兴力维都会勇往直前,正是秉持着这种坚持不懈的精神,在激烈的市场竞争中,ZNV中兴力维走出了一条具有“ZNV中兴力维特色”的转型升级之路,实现逆势增长。未来的ZNV中兴力维会以创新的高科技手段为目标客户群提供安全、高效和节能的工作环境。

◆  用户:电信运营商、互联网公司、企业客户、校园客户等;

◆  供应商:电信设备商、软件厂商、SDN应用提供商、测试仪表厂商、芯片厂商等;

◆  标准组织及开源组织;

◆  高校及研究机构等。

其中,电信运营商、电信设备商、互联网公司、软件厂商是SDN生态链中的关键玩家。

●电信运营商:电信运营商在SDN产业链中是主要的应用场景的需求方,运营商希望通过SDN实现网络优化,提高资源利用率,降低网络建设和运维成本,实现快速灵活适应互联网应用及催生新型网络业务。

◆AT&T已经将SDN/NFV架构作为其网络发展的战略方向。2013年,AT&T启动了Domain 2.0计划,旨在通过SDN/NFV技术将网络基础设施从以硬件为中心向以软件为中心转变,实现基于云架构的开放网络;2014年,AT&T推出了基于SDN/NFV架构的User-Defined Network Cloud系统。

◆NTT已经成功的在其网络上部署了基于SDN网络的云服务,为其企业客户提供跨地域的基于云计算的多种服务。

澳门新萄京官方网站,◆国内运营商也已开始SDN的试点。2014年,北京电信和华为合作完成SDN技术成功应用于IDC网络,福建电信和华为合作完成了全球首个光传送网SDN联合创新;四川联通和华为合作完成了全球首个SDN IP RAN商用部署;中国移动和华为合作完成了全球首个SPTN SDN商用部署。

●电信设备商:传统设备厂商倾向于以当前硬件为基础的技术理念,提出基于交换机、路由器等硬件平台的网络资源调度和流量规划,并相继推出SDN的解决方案和相关产品。

SDN对运营商的价值和挑战

现阶段,全球大多数运营商已对SDN为未来网络带来改变形成共识,认为SDN会在新业务的引入、运维效率、投资成本等诸多方面为运营商带来收益。运营商一方面可以利用SDN技术实现新业务的快速引入和部署,另一方面可以利用SDN技术提供的全局视角来实现全网络的可视、可管和可控,提升网络的整体运维和管理能力。

运营商对SDN的诉求体现在下面3个方面:

●SDN对运营商的价值:SDN对运营商的价值可以归纳在业务、运维、网络优化这3个方面。业务方面,运营商认为SDN最重要的价值是快速引入新业务并创收、业务自动化、自动业务发放;运维方面,网络自动部署、端到端业务管理/控制、端到端网络管理/控制被运营商认为是SDN的主要价值;而网络优化方面,运营商认为最具价值的是实时网络流量优化、IP 光跨层协同。现阶段,降低设备成本已经不再是运营商对SDN的主要诉求,运营商认为节省开销可以从通过SDN更好的利用网络获得。

●运营商部署SDN的网络选择:在不同的网络域,运营商计划部署SDN的计划时间点是不同的。从运营商的计划时间点看,排名前3的网络域都和数据中心相关,分别是数据中心内、云服务、数据中心互联;之后的分别是运维领域、IP 光跨层协同、光传送、企业接入、MPLS骨干网、城域汇聚、移动回传。

●运营商部署SDN面临的问题:虽然SDN在不同方面给运营商带来收益,但我们也看到了还有诸多的因素正制约着SDN的发展。这些制约因素主要是:传统网络如何向SDN演进、如何通过SDN实现新业务如何快速上线、跨域多厂商的端到端业务生成、如何保证SDN网络安全、如何保证电信级可靠性、BSS/OSS如何支持SDN、ROI(投资回报率)难以计算。

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